大原孝治のインバウンドに頼らない戦略

大原孝治氏は訪日外国人観光客が増えたことによって、会社の売上の２％以上をインバウンドが占めることを認めています。さらに売り上げを挙げるために、海外から買い物に行くためのツアーを組むなど、積極的な攻勢をかけていますが、インバウンドだけに頼ることはないと断言しています。その理由として、訪日外国人観光客は増加傾向にありますが、それが永遠に続くことはないということを理解しているからです。また富裕層は増え続けるわけでもありませんし、購買意欲がずっと続くわけでもありません。

そこで大原孝治氏は現在はインバウンドで高い売り上げを誇っていますが、それを次のステップに生かすことを考えています。会社は日本を中心に展開していますから、まずは日本の景気回復を促すことが大切で、インバウンドはその牽引になるのではないかと分析をしています。

日本製のものは人気がありますが、実際に使ってもらい満足してもらえたらリピーターになってもらうことができます。

訪日外国人観光客にお土産として品物を購入してもらい、リピーターになってもらえれば、それが日本産業の活性化につながります。観光客が多く訪れる場所には、日本産業を後押しするような商品を中心に置いたり、インターネットの口コミなどを確認して必ず日本に行ったら購入すべきものをピックアップして並べるようにしています。お客様のニーズにこたえることが売り上げを挙げるだけでなく、その先の産業活性化になると信じています。